Mejores Lotes
2.1. El presente documento (en adelante, “Términos”) regula la compraventa en línea de lotes de productos devueltos de Amazon (en adelante, “LOTE” o “LOTE(S)”) entre VERTICAL STOCK 360 S.L. (en adelante, “MEJORES LOTES”) y cualquier comprador, ya sea consumidor, profesional o empresa (en adelante, “CLIENTE”), a través del sitio webwww.mejoreslotes.com.
2.2. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si el CLIENTE no está conforme, no debe realizar compras en el sitio.
2.3. El CLIENTE declara ser mayor de 18 años y garantiza la veracidad de los datos facilitados.
2.4. Los Términos tienen validez indefinida y serán aplicables desde el momento de su publicación.
3.1. Los LOTES se presentan en cajas o palés y proceden exclusivamente de devoluciones de Amazon España, Italia, Alemania o Polonia. Son artículos sin revisar ni testar.
3.2. El CLIENTE acepta que los artículos pueden estar dañados, incompletos, carecer de accesorios o no funcionar. MEJORES LOTESno garantiza el estado ni la utilidad de los artículos.
3.3. Cada LOTE incluye la lista de artículos proporcionada por Amazon. La composición de cada LOTE y precio de cada artículo puede no corresponder al 100% con la realidad.
3.4. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un LOTE se agota durante la compra, MEJORES LOTES informará al CLIENTE y reembolsará el importe pagado.
3.5. MEJORES LOTES puede retirar o modificar LOTES sin previo aviso.
3.6. Las imágenes mostradas son genéricas y no representan necesariamente los artículos reales.
4.1. El CLIENTE añade el LOTE al carrito, completa los datos solicitados y selecciona un método de pago (transferencia bancaria o pasarela de pago).
4.2. MEJORES LOTES enviará confirmación de pedido por correo electrónico en 24 h máximo. Si no la recibe, el CLIENTE debe contactar.
4.3. El pedido se archivará electrónicamente y se facilitará al CLIENTE previa solicitud.
4.4. El pedido no será vinculante hasta la confirmación expresa de MEJORES LOTES.
4.5. Los tiempos de preparación se calculan en días laborables; la mayoría de LOTES se expiden en 24 h. Pueden existir retrasos sin derecho a indemnización.
4.6. MEJORES LOTES se reserva el derecho de modificar el diseño de los productos y/o el empaquetado de los mismos en su constante búsqueda de mejorarlos y adecuarlos a las necesidades del mercado, siempre garantizando que la calidad será similar o superior.
5.1. Los precios incluyen IVA español, salvo que se indique lo contrario. Para ventas intracomunitarias con NIF‑IVA válido, la factura se emitirá sin IVA (art. 138 DIRECTIVA 2006/112/CE).
5.2. Los precios no incluyen asesoramiento, instalación ni soporte técnico.
5.3. Si un precio es erróneo, MEJORES LOTES comunicará el precio correcto y el CLIENTE deberá confirmarlo para que el pedido sea válido.
5.4. Los precios incluidos en MEJORES LOTES están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive sus especificaciones técnicas.
6.1. El coste de transporte se muestra en el checkout. MEJORES LOTES gestionará el transporte de los LOTES a través de un transportista externo quién entregará el LOTE en el horario especificado por el comprador.
6.2. El transportista dejará el pallet al lado del camión; el CLIENTE debe desplazarlo a su almacén con los medios adecuados. Por lo general, el transportista dejará el pallet hasta donde le permita llegar su traspaleta, pero debes tener en cuenta que no está obligado a ello. Las condiciones del transporte de pallets acuerdan que el camionero dejará el pallet al lado del camión y será el comprador el responsable de moverlo hasta dentro de sus instalaciones. Por ello, es posible que necesites una transpaleta, a no ser que quieras mover la mercancía a mano.
6.3. Los plazos de entrega son orientativos. El retraso no genera derecho a indemnización ni a cancelar el pedido.
6.4. MEJORES LOTES no será responsable por el incumplimiento total o parcial o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones frente al CLIENTE, si estuviese motivado por un caso fortuito o de fuerza mayor que afecte tanto a MEJORES LOTES como a sus proveedores o transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtención de productos, etc. MEJORES LOTES podrá dar por anulados y sin efecto los pedidos de productos en curso, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna en favor del CLIENTE.
7.1. Es obligación del CLIENTE comprobar en el momento de la recepción de la mercancía, que la entrega se corresponde con el pedido solicitado. En caso de que algún bulto tuviera signos visibles que hicieran sospechar que puedan estar dañados, es obligación del CLIENTE dejar constancia por escrito en el albarán de entrega (sea digital o en papel) de que la mercancía presenta daños. Aceptar la mercancía sin esta reserva invalidara reclamaciones posteriores por parte del CLIENTE.
7.2. El CLIENTE debe facilitar dirección y medios adecuados para la descarga.
7.3. El CLIENTE adquirirá la propiedad de los pedidos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega si ésta tuviera lugar en un momento posterior.
8.1.MEJORES LOTES vende LOTES “tal cual” (as‑is) sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita, incluidas las de calidad, idoneidad, funcionamiento o correspondencia con la descripción.
8.2. Todas las ventas de MEJORES LOTES son consideradas “al por mayor”. Al tratarse de LOTES de productos devueltos y no poder constatar el estado de los mismos, éstos no disponen de ningún tipo de garantía por parte de MEJORES LOTES.
8.3. La garantía de los productos adquiridos por el CLIENTE de MEJORES LOTES que con posterioridad sean distribuidos a consumidores y usuarios será gestionada directamente entre el CLIENTE y dichos consumidores y usuarios finales.
9.1. Todas las ventas de LOTES serán consideradas definitivas como venta al por mayor sin posibilidad de devolución, salvo en los casos expresados en los puntos 9.2 y 9.4.
9.2. El comprador podrá ejercer el derecho de devolución, sin necesidad de justificación, durante las siguientes 48h a la entrega, siempre y cuando no se haya retirado el precinto de las cajas o pallets. No se aceptará la devolución de LOTES si estos están abiertos o manipulados. El CLIENTE correrá con los gastos de envío de ida y de devolución.
9.3. En caso de optar por la devolución en el plazo indicado, el CLIENTE deberá notificarnos su decisión a través de nuestra dirección de correo electrónico. Asimismo, el CLIENTE deberá gestionar el servicio de transporte para devolver el pedido a nuestros almacenes y asumir el coste del envío.
9.4. En el caso de error en el envío o llegada de un lote incorrecto será MEJORES LOTES quien corra con los gastos de envío para retornar el producto a nuestros almacenes.
9.5. En el caso de que los pallets o cajas llegasen desprecintados, golpeados o con cualquier otro signo de de deterioro el CLIENTE deberá anotarlo en el albarán de entrega, bien sea en forma física (papel) o digital, para poder tramitar la correspondiente reclamación con la agencia de transporte.
9.6. El reembolso se efectuará empleando el mismo medio de pago utilizado por el CLIENTE para la transacción inicial, salvo acuerdo en sentido contrario. Si el pago se realizó mediante tarjeta de débito o crédito a través de la plataforma segura de Stripe, el reembolso se efectuará en aproximadamente 8 días.
9.7. Si el CLIENTE rechazara el pedido, pero se negara a asumir el coste del transporte para devolver el LOTE a nuestros almacenes, MEJORES LOTES gestionará la devolución, en cuyo caso cargará al CLIENTE los gastos de gestión de la devolución, por un importe equivalente al 15% del precio del LOTE objeto de devolución, con un mínimo de 150 euros.
9.8. Únicamente realizaremos el reembolso total del pedido en caso de que, una vez realizado y pagado, el CLIENTE nos comunicara su deseo de no recibirlo antes de que se hubiera producido su expedición por el servicio de transporte desde nuestros almacenes.
10.1. Inventario de devoluciones. Cada LOTE está compuesto por mercancía previamente vendida y posteriormente devuelta por el consumidor original. El manifiesto o listado de artículos se facilita únicamente a título orientativo y no constituye declaración ni garantía de exactitud. El CLIENTE acepta que puede existir una divergencia significativa respecto al 100 % de coincidencia. Los LOTES se expiden sin inspección previa de estado o funcionamiento; en consecuencia, los artículos pueden no ser operativos, carecer de piezas o accesorios, y/o presentar rayaduras, roturas, abolladuras, desgaste u otros defectos. El inventario se vende en el estado en que se encuentra («as is»), sin garantía expresa ni implícita de ningún tipo.
10.2. Imágenes. Las fotografías mostradas en el sitio web son meramente ilustrativas (imágenes de archivo) y no corresponden necesariamente a los artículos concretos que recibirá el CLIENTE.
10.3. Recepción y reclamaciones. En el momento de la entrega, el CLIENTE deberá comprobar que los pallets recibidos coinciden con los identificadores incluidos en el correo de confirmación de pedido y firmar el albarán o Proof of Delivery(POD). Cualquier falta o discrepancia deberá consignarse por escrito en el POD en presencia del transportista. Una vez firmado el POD y aceptada la mercancía, solo se tramitarán reclamaciones relativas a pallets ausentes o erróneos si dicha incidencia quedó reflejada en el POD. Todas las ventas son finales; no se admiten devoluciones ni reembolsos salvo lo previsto expresamente en la cláusula 9.
11.1. MEJORES LOTES no otorga garantía alguna ni responde de la falta de idoneidad de los productos para los fines pretendidos por el CLIENTE.
11.2. MEJORES LOTES no será en ningún caso responsable de cualquier coste, cargo o daño en que se haya incurrido como consecuencia de cualquier incumplimiento por el CLIENTE de sus obligaciones derivadas de los presentes TÉRMINOS, ni de la violación por el CLIENTE de cualquier ley o reglamentación en materia de protección al consumidor, sanidad y orden público.
11.3. MEJORES LOTES no responderá en ningún caso ante el CLIENTE o terceros por pérdidas o daños directos, indirectos, derivados o conexos con el objeto del presente contrato o el incorrecto funcionamiento del producto, incluyendo accidentes a personas, daños a bienes distintos del objeto del contrato o pérdida de beneficios. Cualquier compromiso y obligaciones del CLIENTE resultantes de las garantías existentes entre él y sus compradores que excedan a las anteriores indicadas y que no hayan sido aceptadas por MEJORES LOTES de forma escrita y expresa, serán por cuenta exclusiva del CLIENTE.
12.1. El tratamiento de datos personales se rige por laPolítica de Privacidad disponible en el sitio web. Al registrarse, el CLIENTE consiente dicho tratamiento.
13.1. MEJORES LOTES es propietario de dicha web, así como de todo su diseño, textos, contenidos, imágenes y software. Por tanto, MEJORES LOTES está protegido por todas las leyes referidas a los derechos de autor, por lo que no se puede reproducir o explotar dicho contenido a menos que sea explícitamente autorizado.
14.1. La relación entre MEJORES LOTES y el CLIENTE derivada de la realización de pedidos a través de MEJORES LOTES se regirá por la legislación española.
14.2. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Zaragoza.
15.1. Si cualquier disposición de estos TERMINOS fuese declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez ni a la exigibilidad del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán plenamente vigentes.